Question 1

Como funciona o período de teste gratuito?

Accepted Answer

Você tem 14 dias para testar todas as funcionalidades do plano escolhido sem pagar nada. Se não gostar, basta cancelar antes do fim do período e não será cobrado.

Question 2

Posso mudar de plano depois?

Accepted Answer

Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. A diferença será calculada proporcionalmente.

Question 3

O sistema está em conformidade com a LGPD?

Accepted Answer

Absolutamente. O Cliente Positivo foi desenvolvido desde o início com foco na Lei Geral de Proteção de Dados. Todos os dados são armazenados com segurança e você tem controle total sobre as informações.

Question 4

Quanto tempo leva para começar a usar?

Accepted Answer

O cadastro leva menos de 2 minutos. Após confirmar seu email, você já pode começar a consultar CPFs e registrar dívidas imediatamente.

Question 5

Como funciona o score de crédito local?

Accepted Answer

Nosso algoritmo calcula um score de 0 a 1000 baseado no histórico de pagamentos do cliente na sua região. Quanto maior o score, menor o risco de inadimplência.

Question 6

Posso integrar com meu sistema atual?

Accepted Answer

Sim! No plano Empresarial oferecemos API de integração e suporte para sistemas SGP e IXC. Para outras integrações, entre em contato com nossa equipe.

Question 7

Como é o suporte do Cliente Positivo?

Accepted Answer

Oferecemos suporte por email para todos os planos. Clientes Profissional têm suporte prioritário, e clientes Empresarial contam com um gerente de conta dedicado.